文 |吭哧有力金岭速配
成人可以喝水喝饮料,10个月的婴儿为什么不能喝奶瓶?
动物园的“文明”管理,却偏偏容不下婴儿的一口奶,这样的“文明”实在不够文明。
6月14日,茅先生夫妻两人带着10个月的宝宝同游上海动物园,本来是一件很开心的事件,然而因为一个小插曲,直接坏了游玩的心情,也将上海动物园推上舆论的风口浪尖。
当天十分炎热,室外温度高达35度,因为宝宝饥饿,动物园中唯一的母婴室离得又远,需要走15分钟才能到达,且是设置在大门口附近,夫妻俩就想着到有空调的科学教育馆里用奶瓶喂孩子。
哪想到却因此被工作人员驱赶,工作人员称展馆内“禁止饮食”,但茅先生却发现馆内有大人喝水但并没有被制止,而且场馆也并没有“禁止饮食”的明文告示。
茅先生让工作人员拿出相关条文规定,工作人员则表示这是“文明观展”的常识,双方因此发生争执,茅先生选择向园方投诉。
正所谓“上行下效”,园方对此回应:工作人员是依规办事,不会道歉,后续会加大服务设施投入。
6月30日,上海文旅针对此事回应记者,如果市民有此投诉金岭速配,可以拨打12345,相关部门会与景区沟通,根据情况看是否需要建立相应的设施。
如果有意见先投诉,还真是一板一眼啊,如此僵硬化的管理,实在是有待提升。
因为园方如此“硬气”且桀骜不驯的回应,各大媒体纷纷下场发声,舆论四起,相关话题数次冲上热搜。
网友的评论也是两边倒
一方站上海动物园,表示这对父母就不该带那么小的孩子来动物园,既然来了明明有母婴室,自己嫌远不去,显然犯规。
一方则支持父母,表示动物园的做法实在是不近人情,小婴儿的需求无法延迟,为何不能通融一下,工作人员只负责驱赶,却没有帮助处理问题,完全可以带他们到馆内合适的地方喂奶,动物园只门口有一个母婴室明显不合理。
舆论的威压之下,上海动物园一改之前倨傲硬刚的态度,选择连夜道歉。
6月30日晚上十点半,上海动物园发布通告,承认工作人员服务意识不强,处理不当,园方对工作人员的培训不到位,对茅先生的投诉处理不够有效,深表歉意。
事后,园方与茅先生积极沟通,已经取得谅解金岭速配,会各种改善提升等巴拉巴拉。
对此道歉函,有些网友则不买账。
“我还是喜欢之前桀骜不驯的样子”
“你们不是没错么?允许成人喝水不让婴儿喝奶?”
“舆论发酵了才想起来道歉!思维还停留在上世纪的傲慢,怕网友挖到点别的?”
园长被扒,果然不简单
上海动物园现任园长裴恩乐,根据百度百科介绍,毕业于剑桥大学,曾任上海市野生动植物保护管理站站长。
但网友查出,他在2013年5月30日,任职上海市野生动植物保护管理站站长期间,曾接受企业宴请并收受礼金,因此被党内警告处分,实在让人难以想象。
如今裴园长已然高升,作为一园之长更该严于律己,不要重蹈覆辙。
对该事件的反思:
让人反思的是,评论区那么多男男女女对婴幼儿十分之苛刻。因为一个十月龄婴幼儿喝奶而发飙动怒,不得不说这折射出我们社会厌童心理已经越来越重。
这种厌童心理其实并不少见。公共交通中,孩子偶尔的哭闹可能会引来周围乘客的白眼和抱怨;在餐厅里,婴幼儿正常的发声也可能会让一些用餐的成人感到厌烦。
很多人似乎忘记了,这些婴幼儿还不具备控制自己行为和情绪的能力,他们的举动完全出于本能。
我知道,如今生活节奏快,人们工作和生活压力很大,情绪容易烦躁和焦虑,所以会放大婴幼儿的行为和影响。
但大家对婴幼儿的这种苛刻,很容易转变成孩子父母的心理压力,最后影响是什么?很多人因为这种压力选择少生或者不生。
多一点爱与包容,让孩子们在健康、和谐的环境中茁壮成长。当然,对于孩子一些明显不文明的举动,家长应该及时制止,不能用“他还只是个孩子”的理由纵容。
大家双向奔赴,才是最优解。
大家对此事怎么看呢?
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